Шапка профиля

У вашей страницы есть 10 секунд, чтобы зацепить потенциального подписчика и клиента. Поэтому шапка профиля должна ответить на главные вопросы, с которыми клиент приходит на страницу: где вы снимаете (город), что вы снимаете (портреты, свадьбы, выпускные), цены (просто укажите, где их искать: в хайлайтс, по ссылке), УТП — уникальное товарное предложение. О последнем поговорим подробнее.

Ваши услуги — это товар, задача аккаунта — продать ваш товар. Это легче сделать, когда у вас есть уникальность. Это не про ваш стиль в фотографии, мастерство, опыт работы. Клиенту сразу тяжело разобраться в таких тонкостях, его цепляет что-то более ощутимое. Например: N фото в ретуши в день съемки, 1 разворот в фотокниге в подарок, при покупке N часов — 1 час бесплатно и другое. Когда клиент будет искать фотографа для своих нужд, он просмотрит несколько профилей, ваша «шапка» должна зацепить его. Подумайте, что уникального, помимо своего мастерства и опыта, вы можете предложить.

Целевая аудитория

Определение целевой аудитории важно для всех последующих действий в профиле. Вы должны разговаривать с аудиторией на ее языке и закрывать определенные для нее потребности.

• Например: вы снимаете школьников.
• Аудитория: подростки, их родители, учителя.
• Контент: первой категории важны картинки — они должны захотеть выложить свое фото со съемки в свой профиль, родители хотят сэкономить — им нужно рассказать о ценах и ваших преимуществах (вы скинете ссылки на Облако, дадите возможность выбрать фото), учителя хотят, чтобы к ним прислушивались и т. п.

Фотографу выделить целевую аудиторию максимально просто — вы работаете с ней в оффлане, на съемках. В рабочем процессе через общение можно понять, что волнует клиента, с каким запросом он приходит, что хочет получить в результате, что ему интересно узнать от вас и т. д. Каждый вопрос/ответ — новая тема для поста. Вы хорошо знаете, для кого работаете. Теперь эти знания нужно перенести в контент-план.

Контент-план: лента и истории

Экспертный — показывает вас как профессионала. Здесь можно использовать, например, материал с бэкстейджей. Клиент увидит, как вы взаимодействуете с моделью, как организован процесс — он сможет примерить это на себя.

Продающий — демонстрирует ассортимент ваших услуг. Например, сегодня расскажите о портретной съемки, что входит услугу, что вы предоставляете. Не стесняйтесь писать цены. Клиент хочет получить информацию здесь и сейчас, ему лень писать вам в директ, чтобы уточнить это. Если он посмотрит профиль двух фотографов из одного города без предпочтений по стилю, то выберет того, кто дал ему всю необходимую информацию сразу, без лишних действий от него.

Вовлекающий — заставляет аудиторию быть активной. Эта категория лучше всего реализуется в историях. Здесь можно оставлять вопросы, проводить голосования, устраивать конкурсы и игры.

Личный — рассказывает о вас как о человеке. Фотографы часто пренебрегают именно этим контентом. Но люди покупают у людей. Суть ваших услуг в непосредственном контакте с клиентом. Он хочет, чтобы в процессе съемки ему было комфортно с вами, чтобы вы были на одной волне. Чтобы это понять, ему нужны вы как человек в вашем профиле. Для этого выкладывайте истории с собой, устраивайте прямые эфиры, показывайте, как проводите время вне работы, чем интересуетесь и подобное. Да, вы не публичная личность, каждый шаг снимать не нужно, но эффект присутствия в аккаунте должен быть.

Развлекательный — повышает лояльность аудитории. Сюда относится все, что не вписывается в предыдущие категории: юмор, история со съемок и подобное.

Христина Беляева

Автор курса по продвижению в Инстаграм

Вести инстаграм фотографа, на самом деле, может казаться очень просто. Просто берёшь и регулярно выкладываешь свои работы. Но насколько такой профиль будет привлекать клиентов — уже другой вопрос.

Сегодня аудитория инстаграма меняется вместе с теми, кто ведет свои блоги. Она прекрасно чувствует тренды, повышаются ее запросы, привлечь внимание становится все сложнее. И чтобы выделяться из общей массы фотографам недостаточно просто постить свои работы.

Клиенты выстраиваются в очередь к тому, кто ведет сториз. И тут я не говорю о трансляции своей личной жизни, хотя в некоторых случаях и это уместно. Через сториз вы формируете доверие: показываете себя в процессе, демонстрируете, что у вас большой поток клиентов, вдохновляете на какие-то определенные идеи и съемки.

Ведь главная задача вашего блога — не просто показать фотки, а вложить клиентам в голову мысль, что они могут заказать себе такую фотосессию у вас.

Теперь задайте себе вопрос: если человек подписан на пять фотографов из вашего города, какова вероятность, что в нужный момент он вспомнит именно о вас? Только в том случае, если будет видеть вас каждый день. Если вы будете мелькать у него, импонировать ему.

Но! Этот совет не означает — надоедайте клиентам, выставляя 10 фотографий подряд с одной съемки незнакомого им человека. Скука — это ведь не про вас?

Свадебным фотографам я бы рекомендовала выкладывать снимки сериями и описывать короткие истории любви. Например, не просто выставить фото «утро невесты», а описать эмоции: «утро одного из самых важных дней в ее жизни. Через несколько часов она выйдет замуж. Я запечатлел ее в эти волнительные минуты». Вы даете понять людям, что такие моменты должны оставаться в фотоснимках.

Школьный фотограф работает сразу с большим количеством людей. Важно показать, что вы подходите внимательно к каждому человеку, делаете все, чтобы он понравился себе на портретах — с вами комфортно работать. В сториз в этом случае можно показывать, как вы взаимодействуете с героями, как быстро справляетесь с большим потоком. Как заранее продумываете идеи и локации, узнаете общую атмосферу класса, к примеру, чтобы потом передать это на снимках.

Фотографы любого профиля — это люди, которые видят красоту кадра, в обычном замечают разные эмоции. Это творцы. Поэтому ваш профиль изначально должен пестрить творчеством и идеями.

Стоит сесть и подумать, как сделать ваш профиль интересным и уникальным?