20% малого бизнеса терпят неудачу в первые два года существования, 30% в первые три года, и 50% – после пяти лет работы. Главными причинами являются отсутствие анализа своей деятельности и планирования развития. В этой статье мы рассказываем о составляющих и целях бизнес-плана и адаптируем его к уникальным потребностям именно вашего фотобизнеса.
Шаг 1: рынок и конкурентный анализ
Изучите рынок фотографии в вашем регионе, чтобы понять конкуренцию и доступные возможности. Для определения областей, в которых вы можете выделиться и предложить своим клиентам уникальное ценностное предложение, запишите следующее:
Заключительная часть анализа – запись ваших конкурентных преимуществ, например:
Читать дополнительно:
5 ключей к продажам в фотографии
Продающее портфолио
Как фотографу выделиться среди конкурентов
- Три ваших основных конкурента.
- Каковы их услуги и продукты?
- Кто их ЦА?
- Сравнение цен с вашими.
- Что делает этих конкурентов привлекательными?
- Какие у них недостатки?
Заключительная часть анализа – запись ваших конкурентных преимуществ, например:
- Предоставляете ли вы услуги/продукты, что не предлагают ваши конкуренты? Планируете/можете ли предоставлять?
- Можете ли вы упростить/улучшить процесс коммуникации с заказчиками?
- Обеспечиваете ли вы лучшее обслуживание заказчикам?
- Предлагаете ли вы более выгодную цену? А можете?
- Подумайте о том, как вы можете превзойти своих конкурентов, и запишите в этом блоке.
Читать дополнительно:
5 ключей к продажам в фотографии
Продающее портфолио
Как фотографу выделиться среди конкурентов
Шаг 2: ЦА и установка целей
Определите своего идеального клиента. Выделите аудиторию, учитывая их демографические (возраст, пол, местоположение, уровень дохода) и психографические (образ жизни, желания, увлечения, эмоциональные триггеры) профили.
Понимание ЦА поможет создать эффективные маркетинговые планы и адаптировать свои услуги для удовлетворения их потребностей. Чем лучше вы разберётесь в этом вопросе, тем лучше сможете привлекать и удерживать клиентов.
Когда понятна ваша аудитория, поставьте цели: краткосрочные (покупка техники или программ, оптимизация обслуживания клиентов, закупка реквизита для фотосессий и прочее) и долгосрочные (например, в определённую дату иметь конкретную сумму на счету, открыть свою студию или обслужить 100-го клиента) . Отталкивайтесь от краткосрочных целей и отмечайте их по мере выполнения – это поможет достичь долгосрочных целей эффективно и быстро.
Дополнительно:
Как привлекать платежеспособных клиентов
Понимание ЦА поможет создать эффективные маркетинговые планы и адаптировать свои услуги для удовлетворения их потребностей. Чем лучше вы разберётесь в этом вопросе, тем лучше сможете привлекать и удерживать клиентов.
Когда понятна ваша аудитория, поставьте цели: краткосрочные (покупка техники или программ, оптимизация обслуживания клиентов, закупка реквизита для фотосессий и прочее) и долгосрочные (например, в определённую дату иметь конкретную сумму на счету, открыть свою студию или обслужить 100-го клиента) . Отталкивайтесь от краткосрочных целей и отмечайте их по мере выполнения – это поможет достичь долгосрочных целей эффективно и быстро.
Дополнительно:
Как привлекать платежеспособных клиентов
Шаг 3: определение своих услуг
Определитесь с услугами, которые будете предлагать в рамках своей ниши. Пропишите пакетные и почасовые предложения, формат и стиль съемок (например, для детского фотографа: ньюборн, крещение, съемка в студии, домашняя фотосессия), дополнительные продукты (фотокниги, печать фотографий). Все ваши предложения должны быть упакованы в понятную продуктовую линейку. Во-первых, это удобно для клиента, во-вторых, вам это помогает эффективнее продвигаться на рынке.
Дополнительно:
Как фотографу презентовать цены на свои услуги
Дополнительно:
Как фотографу презентовать цены на свои услуги
Шаг 4: разработка маркетингового плана
Маркетинговый план необходим для расширения аудитории, привлечения новых клиентов и самое главное – для продаж. Вам необходимо построить систему своего онлайн и оффлайн продвижения. После анализа конкурентов, ЦА и упаковки продуктовой линейки переходите к следующим шагам:
Дополнительно:
Как фотографу продвигаться в 2024
Где продвигаться фотографу
6 способов запустить сарафанное радио
Воронка продаж с примерами
7 креативных методов привлечения клиентов для фотографа
5 эффективных методов продаж, которыми фотографы не пользуются
- Определите наиболее эффективные каналы/площадки продаж: в каких соцсетях обитает ваша аудитория, в какие общественные места ходит, какие мероприятия посещает. Подумайте, как бы вы могли заявить о себе в этих точках присутствия вашего клиента: разложить флаеры, заказать рекламный баннер, делать контент под формат определенной соцсети и др.
- Выявите наиболее продуктивный формат контента. Что с вашей аудиторией работает лучше всего: юмор, эстетика, лайф или что-то другое. Для этого предварительно вам нужно попробовать выкладывать все виды и форматы контента, чтобы отследить динамику и интерес аудитории. После того, как вы нащупали «золотую контентную жилу», составьте контент план на месяц вперед с учетом результатов вашего мини-исследования.
- Упакуйте соцсети. Современный клиент не тратит время на поиски прайса, предложений и кнопки «записаться». Если он не видит этого всего в первые секунды присутствия на вашей странице, он уходит. Оформите шапку блока, добавьте ссылки на сайт, мессенджер, составьте приветственное сообщение, создайте актуальные по всем вопросам: прайс, отзывы, бэкстейджи, фотокниги и другое в соответствии с вашей продуктовой линейкой.
Дополнительно:
Как фотографу продвигаться в 2024
Где продвигаться фотографу
6 способов запустить сарафанное радио
Воронка продаж с примерами
7 креативных методов привлечения клиентов для фотографа
5 эффективных методов продаж, которыми фотографы не пользуются
Шаг 5: финансовый план
Разработайте комплексный финансовый план, включающий составление основного бюджета, прогнозирование и управление денежным потоком. Хороший финансовый план гарантирует, что у вас будут средства для своевременного приобретения оборудования и любых расходных материалов, продвижения бизнеса и уплаты налогов. Подробнее об этом в статье ценообразование и амортизация в фотографии.
Шаг 6: план роста
План роста включает обучение, расширение услуг, выход на новый рынок, разработку новых продуктов, делегирование и масштабирование. Он поможет оставаться сосредоточенным и систематически развиваться для удовлетворения меняющихся потребностей клиентов.
Дополнительно:
Как фотографу масштабировать свой бизнес
10 законов мышления для прибыльного бизнеса
Как фотографу быть эффективнее
Чек-лист: аналитика, финансы, оборудование
Где учиться фотографу
Чтобы поддерживать актуальность вашего бизнес-плана важно оценивать прогресс, измерять эффективность стратегий и вносить ситуативные изменения. Регулярное обновление плана позволяет корректировать стратегию для достижения целей и определяет области, нуждающиеся в улучшении. Это не статичный документ: по мере роста и изменения вашего бизнеса должен меняться и план, традиционно – ежегодно.
Дополнительно:
Как фотографу масштабировать свой бизнес
10 законов мышления для прибыльного бизнеса
Как фотографу быть эффективнее
Чек-лист: аналитика, финансы, оборудование
Где учиться фотографу
Чтобы поддерживать актуальность вашего бизнес-плана важно оценивать прогресс, измерять эффективность стратегий и вносить ситуативные изменения. Регулярное обновление плана позволяет корректировать стратегию для достижения целей и определяет области, нуждающиеся в улучшении. Это не статичный документ: по мере роста и изменения вашего бизнеса должен меняться и план, традиционно – ежегодно.
